複数の関係者によると、猿之助の父である段四郎さんは、体調不良で寝たきりの状態が続いており、思考能力も著しく低下していたそうです。そのため、母延子さんが老々介護を行っていたといいます。一方、猿之助は澤瀉屋のトップとして多忙であり、高齢の両親を支えながら正常な判断ができなかった可能性が指摘されています。
18日午前10時15分ごろ、猿之助と両親は自宅で倒れているところをマネジャーに発見されました。両親は2階リビングの床に並んで倒れ、布団が掛けられていたとのことです。猿之助は半地下のクローゼット内で見つかり、発見時は意識がもうろうとしていましたが、命に別状はないとされ、19日に別の医療機関へと移されたそうです。