QuiqはSnapsを買収して、統合された顧客メッセージングプラットフォームを作成します– TechCrunch

by tobiniumu
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一目見ただけで、 Quiq そして スナップ 似たようなスタートアップのように聞こえるかもしれません。どちらも、企業がテキストメッセージングやその他のメッセージングアプリを介して顧客と話すのに役立ちます。 しかし、SnapsのCEOであるChristian Brucculeri氏は、「私たちの業務に重複はほとんどない」と述べ、両社は「ほぼ完全に補完している」と述べました。

そのため、Quiq(モンタナ州ボーズマンに拠点を置く)はSnaps(ニューヨークに拠点を置く)を買収しています。 Snapsチーム全体がQuiqに加わり、Brucculeriが統合された組織の販売および顧客成功の上級副社長になります。

QuiqのCEOであるMikeMyerは、状況をジグソーパズルの2つのピースを床に投げ捨てて、「2つのピースが完全にフィットする」ことを発見したことと比較して、Bruccleriの主張を繰り返しました。

具体的には、Quiqは一般的に、「自分でやる、ツールセットのアプローチ」でカスタマーサービスのメッセージングに重点を置いていると彼は私に言いました。 結局のところ、会社は2人の技術的な共同創設者によって設立され、マイヤーは冗談を言った。 [a customer] APIを呼び出すだけでは不十分です。」 一方、Snapsは、マーケティングの会話と、顧客のすべての技術的作業を処理するマネージドサービスアプローチに重点を置いています。

さらに、マイヤー氏は、Quiqは「最初からプラットフォームの側面に真剣に取り組んでいる」(Apple Business Chat、Googleのビジネスメッセージ、Instagram、Facebook Messenger、WhatsAppなどの12を超えるメッセージングチャネルとの統合を構築している)が、 Snapsのように「深い自然言語または会話型AI機能」。

マイヤー氏は、Quiqの製品に対する需要は劇的に伸びており、2020年の最後の6か月で売上高は前年比で300%増加したと述べました。同時に、マーケティングとカスタマーサービスの部門が解消し始めていることを示唆しました。サービスチームはますます販売目標を与えられており、「より若く、より商取引に焦点を合わせた組織では、マーケティングとカスタマーサービスの間にこのような違いはまったくありません」。

どうやら、2つの会社はすでにInstagramでダイレクトメッセージングのための結合されたオファリングを作成するために協力していたようで、それは2つの製品を一緒にする方法についてのより広い議論を促しました。 今後は、Quiqブランドでさまざまな顧客に複合プラットフォームを提供します。 (Quiqの顧客にはOverstock.com、West Elm、Men’s Wearhouse、Brinks Home Securityが含まれ、SnapsにはBryant、Live Nation、General Assembly、Clairol、Nioxinが含まれます。)Brucculeriは、これにより企業が「完全なカスタマージャーニー。」

「あなたが聞いている重要な用語は会話です」とマイヤーは付け加えました。 「それはチケットや事件や質問についてではありません […] それは進行中の会話です。」

スナップは1300万ドルを調達しました シグナルピークベンチャーズを含む投資家からの総資金で。 買収の金銭的条件は明らかにされていない。



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おまけ:マイニングの誤解と今後の可能性

マイニングとは、仮想通貨の取引承認のためにもらう報酬を、探鉱(mining)にたとえたものである。

多くの自作ユーザーは、グラボが多ければマイニング報酬がもらえる、といった誤解をしているが、それはPoW(Proof of Work)方式の仮想通貨にしか当てはまらない。PoWは地球環境問題へと発展しているなか、別の方式を採用している通貨であれば、グラボの力を借りる必要がない。例えばPoS(Proof of Stake)といった方式では、”仮想通貨を持っているだけで報酬が入る”。つまり、グラボなど不要なのだ。

つまり仮想通貨を買った方がまし、ということなのだ。

Binanceで取り扱っている中に、とある通貨がある。BNBである。これはバイナンスが発行した通貨であるが、最近価値が大きく上がり、年初来からは10倍近くとなった。
Binanceは取引量世界一に成り上がったが、BitcoinはPoWという欠点を抱えながら世界一の通貨として存在している理由は、デファクトスタンダードにある。つまり「世界一ゆえ世界一である」ということだ。
この理屈になぞらえれば、BNBはもっと飛躍しても全くおかしくはない。

そして、BNBはPoSを利用している。つまり、BNBを持っていれば、持っているほどその報酬が得られるということだ。
BinanceのアプリからBNBをPoSマイニングさせる(これを単に”Staking”という)ことができ、年利はなんと20%近くにのぼる。

上の画像…90日ロックで19.79%は売り切れているが、30日ロックで年率換算14.79%のプランは現在も用意されている。

例えば、である。10BNBを約30万円で買ったとする。年率換算で15%運用するとしたら、BNBは1年後に11.5BNBとなる。

この時、1BNBの価値がすでに10万円になっていたら、保有BNBの価値は115万円となり、マイニング報酬は15万円にものぼるということになる。

これを聞くと、マイニングは仮想通貨の時価に影響を受けすぎるのではないか、という指摘があるが、そもそもグラフィックボードマイニングであっても、採掘する対象はBTCやETHなどの仮想通貨そのものであることから、変動リスクから脱却することはできない。

そのうえでおすすめ通貨と兼ねて紹介しているのが、BNBステーキングである。
BNBは上述の通り、仮想通貨取引所の覇権を得つつあるBinanceの通貨であり、価格についてもまだ可能性を秘めている。
そしてそんなBNBのステーキングの収穫高は、かなり大きい。したがって、マイニングをするのであれば、電気代0のステーキングをおすすめするところである。

割引適用リンク:Binance

追記:BNB4万円超えに(4/7)

BNBの価格は上昇中です。マイニングはBinanceでのステーキングが一番、ということが証明されつつあります。

このチャンスを逃さないようにしましょう。

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